Handboek Business Continuity Management

Aantoonbaar voorbereid op verstoringen. Dit handboek verbindt analyses, plannen en oefeningen met leiderschap, gedrag en ketenafhankelijkheden. Het helpt organisaties bepalen wat moet doorgaan, wat daarvoor nodig is en hoe zij hun voorbereiding kunnen toetsen. Niet alleen een plan voor uitval, maar een manier om continuïteit te organiseren.

Wat moet doorgaan als er iets uitvalt?

Business Continuity Management, kortweg BCM, gaat over het vermogen om belangrijke werkzaamheden voort te zetten of te herstellen bij een verstoring. Het vraagt om keuzes, voorbereiding en samenwerking. Welke processen zijn kritiek? Welke mensen, systemen en leveranciers zijn nodig? En wie handelt wanneer het erop aankomt?

Van analyse naar voorbereiding en herstel

Het handboek volgt het BCM-proces: de context begrijpen, leiderschap en rollen bepalen, impact en kwetsbaarheden analyseren, een strategie kiezen en werkbare plannen maken. Daarna volgen testen, oefenen, crisisbeheersing, toetsing en blijvende verbetering.

Ook de continuïteit van leveranciers en digitale dienstverlening komt aan bod. De verbinding tussen eigen herstelbehoeften en afspraken met ketenpartners helpt om afhankelijkheden zichtbaar te maken.

Gedrag is onderdeel van de voorbereiding

Een plan heeft pas betekenis wanneer mensen het kennen en ermee kunnen werken. Daarom verbindt dit boek structuur met eigenaarschap, aanspreekbaarheid, communicatie en het handelen onder druk. Oefeningen en evaluaties maken zichtbaar wat werkt en wat nog aandacht vraagt.

Voor wie?

Voor bestuurders, managers, proceseigenaren, BCM-coördinatoren, risicomanagers, complianceprofessionals, informatiebeveiligers en interne auditors. Ook leveranciers en ketenpartners vinden aanknopingspunten voor hun rol.

Over de auteur

Hein van den Steenhoven verbindt bedrijfscontinuïteit met governance, risicomanagement, compliance en gedrag. Die brede expertise is ook relevant bij AI-governance: wat gebeurt er met processen en verantwoordelijkheden wanneer AI niet beschikbaar of niet betrouwbaar is?

Auteur: Hein van den Steenhoven. Copyright 2025. ISBN: 9789465262239.